??????網吧行業是近幾年發展很快的一個行業，僅僅幾年的時間，我國網吧數量已經達到了10萬家以上，網吧PC更是達到了500萬臺，按照一年半左右的更換周期計算，網吧行業所具有的PC的銷售空間可以達到100萬臺。尤其是近幾年，國家推出了相關政策規范網吧行業，要求網吧行業采用品牌機后，網吧行業更是成為了各PC廠商的必爭之地。
??????然而在PC廠商日益激烈的“網吧爭奪戰”中，有一匹黑馬卻始終保持著強勁的增長勢頭。這就是長城電腦。從2005年高調進軍國內網吧市場開始，到2006年4月，在中國網吧運營商聯盟舉辦的“全國網吧‘星’風采展示暨網吧行業優秀IT品牌推介大會”活動中榮獲“最受網吧歡迎的PC品牌”，短短一年半的時間，“長城電腦”已成為網吧行業的一塊金字招牌，“網吧業第一品牌”的地位逐漸凸顯。
??????????????“專業化顧問式營銷”真正解除網吧業主后顧之憂
??????“長城電腦在網吧行業的成功得益于長城的‘專業化顧問式營銷模式’。”長城電腦網吧行業總監李開磊表示，“我們調查發現，目前，網吧業主的經營還存著許多的困難。首先是品牌形象。由于之前一些“黑”網吧的不正當經營在許多消費者心目中留下了不良的印象，使得人們一提到網吧便‘深惡痛決’。其次是市場定位。隨著人們需求的水漲船高，傳統的一間屋子、幾臺電腦的經營模式已很難吸引到顧客的青睞。第三是資金投入。要想轉變原有的“小作坊”式的經營模式，則需要大量的資金。上百臺電腦的投入，少輒數十萬，多輒幾百萬。第四是管理維護。產品設備的維護、軟硬件的升級，配件的安全防盜等等，對于許多網吧業主而言都是十分頭疼的問題。最后是經營。隨著網吧微利時代的來臨，如何確保一定的收益，更是網吧業主們面臨的最大的問題。針對困擾網吧業主的‘五大難題’，我們制定了一套全方位的解決方案，這就是長城電腦的‘專業化顧問式營銷模式’。”
??????不同于其它的PC廠商，長城的“專業化顧問式營銷模式”并不僅僅停留在產品+價格+服務的傳統方案上，而是為網吧業主提供包括產品/維護、網吧整體規劃、裝修、資金和經營管理等全方位的支持。長城的“專業化顧問式營銷模式”主要包括五大部分，即產品方案、網吧整體規劃方案、裝修方案、資金支持方案、經營方案。從這五方面入手幫助網吧業主建立一個易管理能賺錢的網吧企業。從網吧業主初期建設的資金融資、選址、設計，到中期的產品組合方案、施工監管以及后期的運營管理等等，長城電腦都為網吧業主提供調查、咨詢與技術、人員管理多方面的支持，相當于擁有了一個外部的“顧問團”，即使從未涉足過網吧行業的人也可以輕松地實現網吧贏利之夢。
????????????????????????????????鑄造網吧行業的金字招牌
??????在實際實施過程中，這一模式也得到了許多網吧業主的稱贊。重慶飛鷹網吧就是憑借長城的資金解決方案，在短短半年，成功實施了四個連鎖網吧成功運營，并全部實現贏利。重慶飛鷹網吧業主向記者介紹：“當時找到長城電腦西南區網吧行業區域推廣經理，告訴他資金方面的困難之后，長城電腦公司提出一套行之有效的資金解決方案。首先，利用收購小規模網吧再擴大規模的方式，取得網吧牌照，拿下第一個網吧；然后，充分利用西部地區農村信聯社推出的個人資信擔保貸款，解決了網吧擴張的后續資金難題；最后，放棄主城，以周邊區縣縣城為主攻陣地，小成本、迅速擴大網吧規模。通過長城的融資解決方案，迅速解決了資金問題，達到快速擴張的目的。”
??????西安點擊網絡俱樂部也是長城電腦“專業化顧問式營銷”受益之一。西安的網吧業競爭十分激烈。為了與競爭對手形成區格，經過市場調研，長城給出了包括、網吧整體規劃、裝修、經營在內的一套整體方案。在長城的建議下點擊網絡俱樂部建在了西安最繁華的鼓樓附近的竹笆市，并按照西安市最先進的運營理念和最頂級豪華的標準來建造。4000多平方米網吧劃分為休閑荼吧、影視專區、游戲對戰臺、豪華包廂等不同功能區，并設有星光大道、假山流水，夏日納涼天臺等點綴，將網吧打造成一個集商務、休閑、娛樂為一體的陽光會所。目前，“點擊網絡俱樂部”已成為西安市網吧業的旗艦。
??????“網吧行業早已經告別一個小門面、10元/小時的初級階段。如今網吧能否盈利，我認為很大程度上是要看網吧能否營造一個讓顧客留戀的體驗環境。”正如和長城合作建立網吧的北京“沙巴克”上網服務有限公司的趙老板所說，長城電腦鮮明的“顧問”特色顯然正對網吧業主們的“胃口”，這種“顧問式營銷”自然受到了廣大網吧業主的一致肯定。“長城電腦提供了別具特色的整體解決方案，不僅包括產品的配置、融資、合作方式，甚至都為業主考慮如何把網吧做出獨一無二的特色，這些都讓我非常滿意。”
??????????????????????????以客戶為中心打造“網吧第一品牌”
??????“長城的‘專業化顧問式營銷模式’最核心就是以客戶為中心，從網吧業主的需求出發，軟硬結合。”李開磊分析道，“整體規劃方案、裝修方案、資金支持方案、經營方案是我們的軟件，幫助客戶經營；產品是我們的硬件，為客戶提供最合適的產品支撐。目前國家出臺的網吧行業計算機應用標準也是參考長城的標準制定的。”
??????“俊杰n”系列網吧專用電腦通過在光驅、軟驅，安裝雙層的防盜擋板，將光驅、軟驅牢牢地封死，機箱內部也進行了特殊的設計，把各個配件全都包裹了起來，對鼠標、電源等配件也提供了配件鎖定的功能，大大減少了網吧電腦配件失竊率。采用的英保通平臺，具有資產監控、遠程管理、軟件包分發和可同時完成網吧內電腦軟件升級等功能，有效解決了機器分散管理不便、游戲升級過程繁瑣、系統頻頻安裝導致宕機和資產管理耗時耗力等難題，也減少了雇傭網管的數量和費用。獨創的節電技術，打破國家的標準，遠遠領先于行業內。100臺電腦每個月大約可節省近千元的電費。
??????產品無故障使用時間也高達7萬小時，超出了國家標準66000小時，大大延長了其使用壽命。針對網吧設計的500百萬次敲擊壽命的鍵盤和結實耐用的光電鼠標等耐用性的易損件，也增強了電腦的安全性和耐用性。網絡主題公園的朱經理說：“我購買了600臺長城電腦，使用至今已經有半年了，基本上沒有出現過什么故障，而且我們對機器的易損耗件，如鍵盤、鼠標都進行了試驗，發現長城電腦的鍵盤不僅能夠防水，而且鍵盤上的數字和字母經過各種方式的摩擦均不會掉，這是其它品牌的電腦做不到的。

??????可以看到，長城電腦這種“顧問式”的營銷理念顯然已經超出了IT廠商只賣產品的傳統范疇，更多地融入到產業鏈的發展之中，成為更為全面的“職能”角色，這種從用戶需求出發的全方位整合服務能力必然會贏得用戶真正的認同。